Η σωστή ενσωμάτωση και χρήση του email marketing μπορεί αναμφισβήτητα να αποδειχθεί μια πολύ καλή επένδυση και να προσφέρει πολλά σε μία εταιρία. Ποια είναι όμως τα συστατικά ενός καλού newsletter; Ποια είναι τα σημεία που πρέπει να προσέξετε;
Ποια newsletter αποτυγχάνουν;
Πριν προχωρήσω στα συστατικά ενός καλού email, καλό θα ήταν να σκεφτούμε τι κοινό έχουν τα κακά email, ποιο σημείο δεν δουλεύει.
Κατ’ αρχήν πρέπει να δείτε αν οι παραλήπτες ανοίγουν ή όχι το email που τους στείλατε. Αν το ανοίγουν, τους ενδιαφέρει να το διαβάσουν ή κάνουν κλικ στο unsubscribe; Το σημαντικότερο ίσως είναι εάν τελικά πραγματοποιούν την ενέργεια που θέλετε, είτε είναι να διαβάσουν ένα άρθρο, να μοιραστούν κάτι στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης (social media) ή να κάνουν κλικ για να αγοράσουν ένα προϊόν.
Το πρώτο βήμα και σημαντικότερο για να βελτιώσετε το newsletter σας είναι να αναλύσετε ποιο είναι το κύριο σημείο που δημιουργεί το πρόβλημα. Μερικές φορές μια μικρή αλλαγή αρκεί για να κάνει μια email marketing καμπάνια επιτυχημένη.
Δώστε αξία στους συνδρομητές σας
Κανείς δεν γράφεται σε κάποια email list για να βομβαρδίζεται από διαφημστικά μηνύματα. Μην προσπαθείτε να (υπέρ) πουλάτε στο newsletter σας. Προσπαθήστε να είστε κοινωνικοί και να προσφέρετε στον αναγνώστη σας.
Ένα εταρικό newsletter προφανώς είναι ένα εργαλείο marketing με στόχο την προώθηση, αλλά πρέπει να περιέχει κι άλλα. Μπορείτε να συμπεριλάβετε νέα σχετικά με τον κλάδο, κάποιο άρθρο ή μελέτη, ή ακόμα ειδικές προσφορές για τα μέλη του newsletter σας.
Δοκιμάστε, δοκιμάστε, δοκιμάστε
Ένα σύνηθες λάθος από πολλούς είναι ότι καταλήγουν σε μια μορφή του email που τους αρέσει και μένουν σε αυτή. Τα αποτελέσματα όμως, πολλές φορές δεν είναι τα αναμενόμενα, και ο καλύτερος τρόπος να φτιάξετε το καλύτερο newsletter για την εταιρία σας είναι η δοκιμή.
Οπότε μην στέλνετε σε όλους το ίδιο email, αλλά δοκιμάστε να στείλετε διαφορετικές εκδοχές του email σε υπο-ομάδες της λίστας σας. Αναλύστε τα αποτελέσματα της καμπάνιας και αναγνωρίστε την εκδοχή που λειτούργησε καλύτερα. Μερικές φορές θα εκπλαγείτε από τη διαφορά στο ποσοστό παραληπτών που ανοίγουν το newsletter σας ή κάνουν την ενέργεια που θέλετε.
Ακόμα και αν δεν μπορείτε να αλλάξετε το περιεχόμενο, τουλάχιστον φροντίστε να δοκιμάσετε δύο εκδοχές του θέματος του email. Το θέμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ένα newsletter και μπορεί να καθορίσει την επιτυχία ή αποτυχία του. Φροντίστε να βρείτε αυτό που δουλεύει καλύτερα.
Αυτά είναι κάποια από τα βασικά σημεία που πρέπει να προσέξετε όταν σχεδιάζετε το email σας. Σε επόμενο άρθο θα δούμε κι άλλα συστατικά ενός καλοσχεδιασμένου και επιτυχημένου newsletter.
Προτείνετε τις δικές σας συμβουλές στα σχόλια.