Η ενσωμάτωση του email marketing και η σωστή αποστολή newsletter στη στρατηγική marketing και επικοινωνίας μπορεί να αποφέρει σημαντικά κέρδη σε μία εταιρία. Δεν είναι τυχαίο ότι είναι βρίσκεται στη δεύτερη θέση σε ROI (Return On Investment) ανάμεσα σε όλα τα online marketing μέσα και ότι οι περισσότερες εταιρίες και οργανισμοί συνεχίζουν να επενδύουν στο email marketing.

Η επιτυχία μιας email καμπάνιας εξαρτάται και επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες (βλ. και Πως είναι ένα επιτυχημένο newsletter). Όπως είναι λογικό ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες είναι η ώρα αποστολής.

Οι Νεκρές Ώρες (10μ.μ. – 6π.μ.)

Το μεγαλύτερο μέρος των email που στέλνονται αυτές τις ώρες περνάνε απαρατήρητα και ανεκμετάλλευτα. Ο κόσμος κοιμάται…

Οι πρώτες καλές ώρες της ημέρας (6π.μ. – 10π.μ.)

Οι πρώτες πρωινές ώρες προσφέρουν μια καλή ευκαιρία για να πλησιάσετε τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες σας. Μόλις έχουν ξυπνήσει, ρίχνουν μια ματιά στα email τους μαζί με τον πρωινό καφέ και μια καλή προσφορά ή ένα ενδιαφέρον email θα του αποσπάσει εύκολα την προσοχή.

Οι παραλήπτες σας δουλεύουν (10π.μ. – 12μ.μ.)

Μετά το χαλαρό ξεκίνημα ακολουθούν ώρες κατά τις οποίες πολύ δύσκολα θα καταφέρουν να τραβήξουν την προσοχή και το χρόνο του παραλήπτη. Σε γενικές γραμμές αυτές οι ώρες πρέπει να αποφεύγονται.

Lunch break (12μ.μ. – 2μ.μ.)

Θεωρητικά οι ώρες αυτές θα μπορούσαν να αποτελούν ένα χρονικό διάστημα στο οποίο μπορείτε να στείλετε το email σας. Στην πράξη όμως, φαίνεται ότι στο μεσημεριανό διάλειμμα, μετά από κάποιες ώρες δουλειάς, ο κόσμος θέλει να χαλαρώσει λίγο, να διαβάσει νέα, κουτσομπολιά, να δει φωτογραφίες φίλων στο facebook κτλ, και όχι να ανοίξει προωθητικά email.

Back to Work (2μ.μ. – 3μ.μ.)

Αμέσως μετά το μεσημεριανό διάλειμμα, σχεδόν σίγουρα δεν είναι η κατάλληλη στιγμή να προσεγγίσετε τους παραλήπτες σας, καθώς παρατηρείται η τάση να θέλουν να συγκεντρωθούν απόλυτα στην εργασία τους και απαντούν μόνο σε σχετικά email.

Νωρίς το απόγευμα (3μ.μ. – 5μ.μ.)

Νωρίς το απόγευμα αρχίζει σιγά σιγά μια “εργασιακή” χαλάρωση και είναι πιθανό ένα καλό email να τραβήξει την προσοχή του παραλήπτη. Όχι τόσο πολύ για καταναλωτικά προϊόντα, αλλά θα ρίξουν μια ματιά π.χ. σε μια ενδιαφέρουσα τραπεζική προσφορά ή ένα πολιτικό μήνυμα, καθώς βρίσκονται ακόμα σε πιο “σοβαρό” mood.

Ακόμα στη δουλειά (5μ.μ. – 7μ.μ.)

Πολλοί πλέον συνεχίζουν και βρίσκονται στη δουλειά τους, ωστόσο η κούραση της ημέρας αρχίζει και φαίνεται. Η αποδοτικότητα και η ικανότητα συγκέντρωσης αρχίζουν και πέφτουν και το μυαλό αρχίζει και ταξιδεύει. Αυτή είναι μια πολύ καλή ευκαιρία να στείλετε email σχετικά με ταξίδια, διακοπές κτλ. Είναι όμως και ένα καλό δίωρο για να πειραματειστείτε με B2B email campaigns.

My time (7μ.μ. – 10μ.μ.)

Αυτές οι ώρες θεωρούνται πολύ αποδοτικές για καταναλωτικές προσφορές και την προώθηση email σχετικά με τα διάφορα χόμπυ των παραληπτών σας. Ο κόσμος χαλαρώνει στο δικό του χώρο, με τους δικούς τους ρυθμούς και μία καλά στοχευμένη καμπάνια θα δημιουργήσει σίγουρα πωλήσεις. Είναι οι ώρες που θα αγοραστούν βιβλία, μουσική, ρούχα κτλ.

Συμπέρασμα

Η ώρα αποστολής του newsletter σας έχει σημασία και μπορεί να κάνει τη διαφορά. Τα παραπάνω αποτελούν γενικές παρατηρήσεις και σκοπό έχουν να σας δώσουν μια ιδέα για να κάνετε τις δικές σας επιλογές. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να αρχίσετε τις δοκιμές, να μετράτε τα αποτελέσματα, χρησιμοποιώντας κάποια σύγχρονη υπηρεσία αποστολής newsletter και να βρείτε την ιδανική ώρα για τους δικούς σας παραλήπτες.

Καλές δοκιμές!